CONDICIONES DE COMPRA

  • Las condiciones de compra se aplican a todos los usuarios que adquieran una inscripción a un evento deportivo en racetick.com
  • RaceTick es libre de fijar los precios que según su política de promoción del momento considere oportunos.
  • El consumidor acepta que RaceTick no es la empresa organizadora del evento, y que esta actúa solo como intermediario entre el organizador y consumidor.

 

Modo de compra

  • El consumidor (participante) se inscribe en el evento que escoge a través de la plataforma RaceTick y efectúa el pago con tarjeta bancaria en la pasarela de pago administrada por el Banc Sabadell.

 

Justificante de inscripción

  • Una vez inscrito, el consumidor recibe por email un justificante de inscripción y el correspondiente resguardo de pago.
  • El cliente, una vez inscrito, tendrá que presentarse en la entrega de dorsales del evento y presentar el justificante de inscripción o su documento de identidad para poder recoger el dorsal y participar en el evento

 

Inscripción oficial

  • Al inscribirse en RaceTick, y siendo este un intermediario con el organizador, el cliente, obtiene de facto “la inscripción oficial del evento” con los mismos derechos que los que otorga el organizador del evento a cualquiera de sus clientes. El cliente pasa a ser automáticamente un cliente del organizador con los mismos derechos que cualquier otro inscrito en la web oficial.
  • El usuario podrá comprobar su inscripción en RaceTick en cualquier momento, hasta la celebración del evento.
  • El participante aparecerá en la lista de inscritos del organizador en un plazo aproximado de 48h después de haber finalizado el plazo de inscripciones en RaceTick.

 

Precio mínimo garantizado

  • Te garantizamos que pagarás el precio mínimo garantizado en el momento de tu inscripción.
  • Queremos que pagues el precio más bajo posible por la carrera o evento en el cual has decidido participar. Si después de inscribirte en tu evento favorito, a través de la plataforma RaceTick, encuentras el mismo evento en internet con las mismas condiciones y a un precio más bajo, igualaremos el precio.
  • Puedes reclamar que te devolvamos la diferencia si encuentras tu reserva más barata en otra web.
  • Ponte en contacto con nosotros después de haber hecho la inscripción en nuestra página y como máximo 48 horas después de haber realizado tu inscripción. Necesitaremos que nos envíes el enlace a la otra oferta, que tiene que seguir online y disponible cuando la comprobemos.
  • Las condiciones del precio mínimo garantizado son:

* Que el otro precio debe ser para el mismo evento y el mismo tipo de modalidad y distancia.

* Que el otro precio deberá tener las mismas condiciones y políticas de cancelación.

 

Compra segura

  • La seguridad es un tema primordial para RaceTick. Por eso nuestra página web está dotada de los últimos avances tecnológicos como el servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para los servicios transaccionales.
  • Este servidor seguro establece una conexión que encripta la información mediante algoritmos de 128 bits que es solo inteligible para el cliente y RaceTick.
  • La pasarela de pago de RaceTick utiliza la plataforma de Banc Sabadell, certificada por la prestigiosa agencia Verisign. Ten por seguro que tu compra en RaceTick es mucho más fiable que cuando dejas tu tarjeta para pagar en un restaurante o comercio tradicional.

 

Cancelaciones y devoluciones

  • La inscripción con RaceTick da derecho a la devolución del 100% del importe de la inscripción (excepto los gastos de gestión de la plataforma que no se devuelven) sin importar cual sea la causa, siempre y cuando sea comunicado con 15 días de antelación a la fecha del evento y teniendo en cuenta lo siguiente:
  • El titular deberá solicitar la cancelación de inscripción por escrito mediante un email a info@racetick.com
  • La devolución se hará en el mismo número de tarjeta con la que se realizó el pago.

 

Privacidad

  • El consumidor acepta con las condiciones de compra las condiciones de privacidad de RaceTick.

 

Atención al cliente

  • El usuario tiene a su disposición un servicio de atención al cliente, al cual puede acceder a través de Contacto, para ejercer cualquiera de sus derechos y efectuar cualquier consulta.

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