Contact

Questions fréquentes

• Des modifications à votre inscription?

  Il est très important que vous vérifiiez votre reçu si vous avez effectué l'enregistrement avec nous.

  Dans l'affirmative, envoyez-nous votre demande ici et nous gérerons la modification (à condition que l'organisation l'autorise).

• Voulez-vous savoir quand nous ouvrons l'inscription à un événement?

  Très facile! Inscrivez-vous en tant qu'utilisateur et sélectionnez "Je suis intéressé" par vos événements préférés ... Vous serez toujours à jour!

• Vous ne pouvez pas terminer votre inscription?

  Si vous avez un incident, nous avons besoin d'une capture de l'erreur et du nom de l'événement pour vous aider, envoyez-le nous ici et nous vous contacterons rapidement avec la solution.

• Vous ne vous voyez pas sur les cartes?

  Il faut jusqu'à 48 heures pour vous inscrire sur la liste officielle (puisque vous recevez notre preuve de paiement).

  Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier le spam ou les notifications.

• Voulez-vous demander un remboursement de votre inscription? 💸

  N'oubliez pas que la garantie d'annulation de Racetick couvre le remboursement à 100% des frais d'inscription (sans frais de gestion) uniquement en cas de blessure.

  Assurez-vous que vous êtes dans le délai imparti, n'oubliez pas qu'avec Racetick vous avez jusqu'à 15 jours civils avant l'événement pour le demander.

  Pour demander un remboursement, vous devez remplir la demande suivante ici.

• Êtes-vous intéressé par un événement qui ne figure pas sur notre calendrier? Pensez-vous qu'il existe des informations que nous devrions vérifier?

  Envoyez-nous votre demande ici et nous nous en occuperons dans les plus brefs délais. Votre avis sur Racetick ... compte!

Si votre requête concerne l'un des points précédents, nous comprenons que nous l'avons déjà résolu pour vous. Si, au contraire, aucune de ces options ne vous convient avec votre requête / demande, remplissez le formulaire suivant et nous vous contacterons.